Аутсорсинг для офисной среды - Подробная информация
Аутсорсинг процессов печати в офисной инфраструктуре предлагается клиентам Copy General в виде трех моделей: как установка и управление отдельно стоящих печатных устройств и многофункционального репрографического оборудования; как внедрение центрального печатного департамента (Central Reprographic Department – CRD), включая персонал полностью управляемый Copy General; как комплексное решение, объединяющее обе вышеупомянутые модели. В проект так же могут быть добавлены дополнительные услуги: система электронного документооборота и почтовый сервис, как правило, являются наиболее распространенными из них.
Представленная здесь информация описывает процесс разработки, внедрения и управления аутсорсинговым проектом, шаг за шагом, как это принято в Copy General.
Первоначальный анализ
Прежде чем предоставить подробное предложение, мы проводим тщательный анализ текущего состояния документооборота клиента. Мы не просто оцениваем количество и тип оборудования, но также рабочие процессы и организацию печати документации в офисе клиента. Так как мы понимаем различие между разными профессиональными направлениями, мы осознаем, что процессы, типичные, например, для архитекторов, могут быть неприменимыми для страховой компании. Одним словом, мы можем сказать, что предлагаемое решение специально подобрано для каждого клиента индивидуально.
Реализация проекта
Наши производственные специалисты будут работать с командой клиента над запуском аутсорсингового проекта. Совместно с клиентом мы выбираем дату для установки оборудования так, чтобы это не мешало его рабочему процессу и было удобно по времени, насколько это возможно. Все затраты, связанные с внедрением проекта, уже были включены в наше ценовое предложение, поэтому клиент не несет каких-либо дополнительных затрат.
Профессиональные сотрудники и обучение
В случае установки отдельно стоящих печатных устройств, Copy General подготовит обучающие материалы для пользователей клиента и проведет обучающие мероприятия. Наша цель, в данном случае, подготовить пользователей к ежедневному полнофункциональному использованию оборудования. Расписание занятий будет подготовлено с учетом основных рабочих процессов в компании клиента.
Сотрудники Copy General, участвующие в проекте, всегда проходят обучение в области печати офисной документации, а также изучают специфические внутренние процессы клиента. В случае отсутствия оператора на рабочем месте, Copy General позаботится о замене его другим обученным сотрудником. В случае, если клиент желает сохранить своих текущих сотрудников, Copy General готова взять их себе в штат и включить их в данный аутсорсинговый проект. Тем не менее, прежде чем сделать это, мы обучим новых операторов рабочим процессам и правилам, применяемым в нашей производственной среде.